نطمح دائما لخدمة عملائنا ورضاهم ولهذا نقدم سياسة الاستبدال والاسترجاع :
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج (بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم فتحه من قبل العميل)
اذا تم استلام المنتج بحالة تالفة يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج بشرط عدم الفتح
اذا تم استلام المنتج بحالة تالفه يتحمل المتجر تكاليف الشحن كاملة
في حال رغبة العميل في الاستبدال او الاسترجاع يتحمل كافة تكاليف الشحن
في حال عدم استلام الشحنه من قبل العميل ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن
للاستبدال والاسترجاع من خلال الإيميل [email protected] أو من خلال الواتس اب 966536861717+
